सेविंग फेस बनाम लूज़िंग फेस: एशिया में महत्वपूर्ण शिष्टाचार

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 01:47

अमेरिकी नागरिक अधिकार कार्यकर्ता माया एंजेलो द्वारा कई लोगों का एक प्रसिद्ध उद्धरण है: "मैंने सीखा है कि लोग आपके द्वारा कही गई बातों को भूल जाएंगे, लोग भूल जाएंगे कि आपने क्या किया, लेकिन लोग यह कभी नहीं भूलेंगे कि आपने उन्हें कैसा महसूस कराया।"

एशिया में अपनी बातचीत के दौरान उस सलाह को बहुत ध्यान में रखें। किसी को "चेहरा खोना" - भले ही दुर्घटना पर अच्छे इरादों के साथ किया गया हो - खराब बातचीत का कारण बन सकता है।

एशिया में पहली बार यात्रा करने वाले यात्री अक्सर अकथनीय, क्या-क्या हुआ परिदृश्यों को देखकर उलझन में पड़ जाते हैं। उदाहरण के लिए, कभी-कभी किसी को गलत होने देना गलत होने की ओर इशारा करने से बेहतर होता है। किसी को किसी भी रूप में सार्वजनिक शर्मिंदगी के कारण अक्षम्य नहीं-नहीं है।

टोक्यो बोर्ड रूम में बातचीत से लेकर ग्रामीण चीन के सबसे छोटे गांवों में बाजार के लेन-देन तक, चेहरा बचाने और चेहरा खोने की अवधारणा एशिया में दैनिक जीवन का मार्गदर्शन करती है। कई यात्री "संस्कृति सदमे" के रूप में शोक करते हैं, यह केवल एक गलतफहमी हो सकती है कि एशिया में चेहरे की अवधारणा कैसे प्रचलित है।

चेहरा क्या है?

चेहरे की अमूर्त अवधारणा का स्पष्ट रूप से भौतिक विशेषताओं से कोई लेना-देना नहीं है। इसके बजाय, चेहरे को सामाजिक प्रतिष्ठा, प्रतिष्ठा, प्रभाव, गरिमा, और के संयोजन के रूप में वर्णित किया जा सकता हैसम्मान। किसी को अपना चेहरा खो देने से वह अपने साथियों की नज़र में नीचा हो जाता है। चेहरा बचाना या "चेहरा बनाना" उनके आत्म-मूल्य को बढ़ाता है-जाहिर तौर पर सभी के लिए एक बेहतर परिणाम है।

हालांकि पश्चिम में हम ऐसे लोगों की सराहना करते हैं जो "क्रूरता से ईमानदार" हैं या जो व्यापार में उतर जाते हैं, एशिया में अक्सर विपरीत होता है। वास्तविक व्यवसाय की देखभाल करने से पहले महत्वपूर्ण बैठकें विश्वास-निर्माण की बातचीत और छोटी-छोटी बातों-शायद शराब-पीने के घंटों से पहले हो जाती हैं। कुछ पश्चिमी अधिकारी इस कठिन तरीके से सीखते हैं कि विश्वास का निर्माण दक्षता से अधिक महत्वपूर्ण है और "इसके नीचे उतरना" है।

कुछ चरम मामलों में, चेहरे के भारी नुकसान से पीड़ित होने पर आत्महत्या को भी बेहतर माना गया है। एक यात्री के रूप में, आपको हमेशा इस बात से अवगत रहना चाहिए कि आपके कार्यों का दूसरों पर कैसा प्रभाव पड़ सकता है।

चेहरा बचाना बनाम चेहरा खोना

जिसे आप सद्भावना के संकेत के रूप में देख सकते हैं (उदाहरण के लिए, एक बड़े सज्जन को यह बताना कि उसके जूते में टॉयलेट पेपर चिपका हुआ है) उसे व्यक्तिगत शर्मिंदगी का कारण बन सकता है, जिससे चेहरे का नुकसान हो सकता है। कुछ मामलों में, उसे उस टॉयलेट पेपर को दालान के नीचे ट्रेस करने देने से कम नुकसान होगा! वह अंततः इसे अपने आप खोज लेगा और चेहरे का कम नुकसान झेलेगा, खासकर जब हर कोई न देखने का दिखावा करता है।

"चेहरा बचाने" की आवश्यकता लोगों को कुछ अजीब व्यवहार प्रदर्शित करने के लिए प्रेरित कर सकती है। उदाहरण के लिए, आप एक दोस्त के लिए एक विचारशील उपहार लेने के लिए दिन बिता सकते हैं और इसे सावधानी से लपेट सकते हैं, केवल उन्हें इसे अलग रखने के लिए जैसे कि यह कोई बड़ी बात नहीं है। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि वे खोल सकेंनिजी तौर पर उपहार दें और अगर यह ऐसा कुछ है जिसका वे उपयोग नहीं कर सकते हैं तो चेहरा बचाएं। इसके अलावा, अगर उपहार बहुत महंगा है, तो वे अपना चेहरा खो सकते हैं क्योंकि उन्हें डर है कि वे बाद में बदले में नहीं कर पाएंगे, जैसा कि आमतौर पर उम्मीद की जाती है।

चेहरे को बचाने की धारणा से बचने के बजाय इसे अपनाएं और गहरी बातचीत का आनंद लें। ऐसा करने से आप स्थानीय संस्कृति के परदे के पीछे एक त्वरित झलक पा सकते हैं।

एशिया में चेहरा कैसे बचाएं

जब तक शारीरिक नुकसान आसन्न न हो, दक्षिण पूर्व एशिया-विशेषकर थाईलैंड में गुस्से में चिल्लाने के बहुत कम कारण हैं।

सार्वजनिक रूप से किसी के साथ अपनी आवाज उठाना सख्त निंदनीय है। एक दृश्य के कारण आपकी ओर से शर्मिंदगी के कारण दर्शकों का चेहरा खो जाता है। वे वास्तव में चेहरा बचाने के लिए दृश्य से दूर भाग सकते हैं! अगर आप किसी भी तर्क में जीत जाते हैं, तो आप पूरी तरह से हार जाएंगे।

हालांकि निराशा होती है, धैर्य और शांत रहें जब तक कि दोनों पक्ष सकारात्मक समाधान तक नहीं पहुंच जाते। थाईलैंड में, आपसे "मुस्कान की भूमि" में शांति से एक और मुस्कान जोड़ने की अपेक्षा की जाती है।

भले ही आप सही हों और आपकी शिकायत जायज हो, एक छोटा समझौता करने से दूसरे पक्ष का चेहरा बच जाएगा-और यह भविष्य की बातचीत के लिए बहुत अच्छी बात है। हमेशा इस बारे में सोचें कि चेहरा बचाने के लिए आप दूसरे पक्ष की मदद कैसे कर सकते हैं।

कई एशियाई देशों में, घबराहट या हंसी यह संकेत दे सकती है कि कोई असहज हो रहा है। लोग अक्सर हंसते हैं जब वे चेहरे के नुकसान का जोखिम उठाते हैं, या तब भी जब उन्हें "नहीं" कहने के लिए मजबूर किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आप मेनू पर अनुपलब्ध कुछ मांगते हैं, तो आपको "शायद कल" कहा जा सकता हैउनके बजाय यह स्वीकार करने के बजाय कि वे वह नहीं दे सकते जो आप चाहते हैं।

एशिया में तारीफों को संभालना

किसी का चेहरा खोने का कारण "चेहरा देना" (ताजा सांस लेने की आवश्यकता नहीं) है। चेहरा देना सुर्खियों को खुद से दूर करने के बारे में है, भले ही आप श्रेय के पात्र हों।

विनम्रता को एशिया में अत्यधिक सम्मानजनक गुण माना जाता है। पश्चिम की तुलना में एशिया में व्यक्तिवाद को कम प्रोत्साहित किया जाता है। असली हीरो डींग नहीं मारते। चेहरा देना तो तारीफों से मुंह मोड़ने का खेल है। आप किसी अच्छे काम का श्रेय किसी और को देते हैं, खासकर अपने शिक्षक, माता-पिता या टीम को।

चेहरा खोए बिना बातचीत

चेहरे की अवधारणा को समझने से न केवल बेहतर संबंध बनते हैं, यह आपके पैसे भी बचा सकता है।

एशिया में कीमतों पर बातचीत करते समय, ध्यान रखें कि एक दुकानदार चेहरे के नुकसान का जोखिम नहीं उठा सकता है। भले ही विक्रेता बिक्री करना चाहे, लेकिन वे आपकी अनम्य कीमत को पूरा करने से इनकार करके चेहरे के नुकसान से बचेंगे।

किसी मूल्य को अपने "अंतिम प्रस्ताव" के रूप में नामित करना, फिर एक अंश को भी वापस लेने से इनकार करना बातचीत को एक चेहरा बचाने वाली कवायद में बदल देता है।

एक कठिन सौदेबाजी करें, लेकिन हमेशा अपनी अंतिम कीमत पर थोड़ा सा दें। इससे व्यापारी को यह महसूस नहीं होता है कि उन्होंने कुछ खो दिया है। चिंता न करें: कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे क्या दावा करते हैं, वे वास्तव में कभी भी बिक्री पर पैसा नहीं खोएंगे! आपको इस बारे में अधिक चिंतित होना चाहिए कि बिक्री पूरी होने के बाद वे कैसा महसूस करते हैं।

टिप: कुछ कठिन बातचीत को सुचारू करने का एक विकल्प यह होगा कि सूचीबद्ध के लिए दुकान से एक और छोटी वस्तु खरीदी जाए।कीमत। वैकल्पिक रूप से, आप उनके व्यवसाय की प्रशंसा कर सकते हैं और अन्य यात्रियों को उनके पास भेजने का वादा कर सकते हैं।

किसी का चेहरा खराब होने से बचाने के आसान उपाय

• दूसरों के लिए, विशेष रूप से सार्वजनिक रूप से सभी संभावित शर्मिंदगी से बचने के लिए आप जो कर सकते हैं वह करें।
• अपने साथियों के सामने किसी की गलतियों को बताने से बचें।
• पहले तो विनम्रता से किसी उपहार को मना करें लेकिन अंत में दोनों हाथों से उसे स्वीकार करें और स्वीकार करें। इसे तुरंत न खोलें जब तक कि देने वाला अनुरोध न करे!
• किसी को तोहफा देते समय कोई बड़ी बात न करें। यह बेहतर है कि वे मांग न करें कि वे इसे तुरंत खोल दें।
• अगर आप जरूरतमंद लोगों को देते हैं या ग्रेच्युटी छोड़ते हैं, तो ऐसा सोच-समझकर करें।
• सभी बड़ों और रैंक, पद, या वर्दी के लोगों का सम्मान करके अतिरिक्त सम्मान दिखाएं।
• एशिया में कीमतों पर बातचीत करते समय, अपने अंतिम मूल्य पर थोड़ा लचीला बनें।
• अपने मेज़बान को रात के खाने के लिए भुगतान करने दें, जब वे पेशकश करें। थोड़ा विरोध करें, लेकिन अंत में उन्हें भुगतान करने दें। एशिया में टिप के साथ मदद की पेशकश करने की आवश्यकता नहीं है!
• चीन में सच को झुकना आम लगता है, हालांकि, यह बताना कि कोई झूठ बोल रहा है या विवरण अलंकृत कर रहा है, निश्चित रूप से उनका चेहरा खो देगा।
• यदि स्थानीय दोस्तों के साथ शराब पीने का आनंद ले रहे हैं, तो हर किसी से आगे निकलने की कोशिश न करें। यदि वे हर घूंट के बाद मुस्करा रहे हैं, तो उन्हें "व्हिस्की फेस" में शामिल करें। गिराए गए पेय के बारे में कोई बड़ी बात न करें या यदि कोई नहीं रख सकता है।
• औपचारिक सेटिंग्स में आपको पेश किए जाने वाले सभी व्यंजनों का एक छोटा सा नमूना आज़माएं, भले ही आप उन्हें पसंद न करें। आपको सेकंड लेने के लिए प्रेरित नहीं किया जाएगा।
• किसी की अंग्रेजी तब तक ठीक न करें जब तकवे विशेष रूप से मदद मांगते हैं।
• बहुत सतर्क रहें- या विपरीत लिंग के सदस्यों के साथ पूरी तरह से अनुकूल शारीरिक संपर्क (यानी गले मिलना) से बचें।

एशिया में चेहरा बनाने के आसान उपाय

• देय होने पर क्रेडिट देने के लिए हमेशा तत्पर रहें। जब वे योग्य हों तो ईमानदारी से तारीफ करें।
• यदि आप देखते हैं कि किसी और के लिए संभावित शर्मिंदगी आसन्न है, तो इससे ध्यान हटाने के लिए कुछ करें (उदाहरण के लिए, विषय को जल्दी से बदलें)। किसी को अपना चेहरा खोने से रोकना एक नया दोस्त बनाने का एक बहुत अच्छा तरीका है।
• आपके रास्ते में आने वाली तारीफों को विनम्रता से हटा दें। अपने शिक्षक, माता-पिता या टीम की तारीफ करने के लिए उन्हें घुमाएँ।
• हंसो और अपनी गलतियों पर मुस्कुराओ लेकिन फिर उन्हें जाने दो। बिना कोई बड़ी बात किए या बेवजह माफी मांगे आगे बढ़ें।
• ध्यान खुद से हटाओ। मेज पर सबसे ज़ोरदार व्यक्ति मत बनो।
• किसी के घर आमंत्रित होने पर प्रशंसा का एक छोटा सा उपहार साथ ले जाएं।
• रात भर में अपने मेज़बान (या रसोइया) की कई बार तारीफ करें।
• दोनों हाथों से बिजनेस कार्ड स्वीकार करें; उन्हें कोनों से पकड़ें और उन्हें उच्च मूल्य की पोषित वस्तुओं के रूप में मानें। उन्हें अपनी पिछली जेब में मत डालो!

एशिया में फेस एट वर्क की अवधारणा के उदाहरण

चेहरे का मूल्य मूल मुद्दे के महत्व से भी अधिक हो सकता है, कुछ चौंकाने वाले और अप्रत्याशित परिणाम उत्पन्न कर सकता है।

थोड़े से अभ्यास से, आप दिन भर में होने वाली साधारण बातचीत में चेहरे की परस्पर क्रिया को देख पाएंगे:

• अपने साथियों से आपका परिचय कराते हुए, आपकाचीनी मित्र ने गलत तरीके से कहा है कि आप अमेरिका के सबसे बड़े राज्य न्यूयॉर्क से आते हैं, यह इंगित करते हुए कि अलास्का वास्तव में सबसे बड़ा राज्य है जिससे उसे चेहरे का नुकसान हो सकता है। इस उदाहरण में, सटीक भूगोल की तुलना में आपके मित्र की भावनाएं अधिक महत्वपूर्ण हैं।
• इंडोनेशिया में पुलिस गलती से एक पश्चिमी व्यक्ति को गिरफ्तार कर लेती है। हालांकि निर्दोष साबित हुए, वे उसे तुरंत रिहा नहीं कर सकते क्योंकि ऐसा करने से पुलिस प्रमुख को यह स्वीकार करना होगा कि गलती की गई थी।
• एक अच्छे रेस्टोरेंट में आपका खाना गलत तरीके से बनाया गया था। कम से कम रसोइया की गति या गलत व्यंजन की प्रस्तुति पर तारीफ किए बिना भोजन को तुरंत वापस भेजना उसे रसोई में अपना चेहरा खो देगा। कभी भी सुशी शेफ़ का चेहरा न खोएं।
• आप अपने से बड़े किसी लैंडमार्क के लिए दिशा-निर्देश मांगते हैं। आपको यह कहकर चेहरा खोने के बजाय कि उन्हें पता नहीं है कि वहां कैसे जाना है, वे आत्मविश्वास से आपको गलत दिशा में इंगित करते हैं! आखिरकार, उनसे अपने गृहनगर के बारे में सब कुछ जानने की उम्मीद की जाती है। यदि आप दिशा निर्देश गलत जानते हैं, तो भी किसी और से पूछने से पहले थोड़ा आगे बढ़ें।
• कोई आपको बहुत अच्छी तारीफ देता है। इसे केवल आत्मसात करने के बजाय, आप तुरंत अपनी उपलब्धि का श्रेय अपने शिक्षक या परिवार को उनके बुद्धिमान निर्देश के लिए देते हैं। आप अपनी टीम को उनकी उत्कृष्ट सहायता के लिए भी टाल सकते हैं।