2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 02:12
कई यात्रियों का मानना है कि एक उड़ान से "टक्कर" लगना एक सीधी-सादी स्थिति है। जब उड़ानें रद्द या ओवरबुक की जाती हैं, तो यात्री बस अपनी एयरलाइन की मदद से वैकल्पिक योजनाएँ बनाते हैं। अक्सर पर्याप्त, एयरलाइंस बाद में उड़ान लेने के लिए सहमत होने के बदले स्वयंसेवकों को यात्रा क्रेडिट भी प्रदान करेगी। हालांकि, कई यात्रियों को स्वेच्छा से और अनजाने में एक उड़ान से टकरा जाने के बीच का अंतर नहीं पता होता है।
स्वैच्छिक बनाम अनैच्छिक बोर्डिंग इनकार
स्वैच्छिक और अनैच्छिक बोर्डिंग इनकार के बीच का अंतर असुविधा के स्तर से अधिक है। जो यात्री स्वेच्छा से अपनी सीट जाने देते हैं, वे सैकड़ों डॉलर से बाहर हो सकते हैं और भविष्य के मुआवजे के अधिकार छोड़ सकते हैं। बाद में उड़ान भरने के लिए यात्रा वाउचर स्वीकार करने से पहले, प्रत्येक यात्री को स्वैच्छिक और अनैच्छिक बोर्डिंग इनकार के बीच अंतर जानने की जरूरत है।
अनैच्छिक रूप से बोर्डिंग से इनकार
अनैच्छिक बोर्डिंग इनकार तब होता है जब एक ही उड़ान के लिए कन्फर्म टिकट रखने वाले बहुत से लोग होते हैं। यह कई कारणों से हो सकता है, जिसमें मौसम या अन्य स्थितियों के कारण ओवरबुकिंग और उड़ान रद्द करना शामिल है। स्थिति के बावजूद, एक अनैच्छिक बोर्डिंग इनकार होता हैऐसे यात्री जिनके पास फ्लाइट में कन्फर्म टिकट है लेकिन उन्हें फ्लाइट में नहीं बिठाया जा सकता।
जब एक अनैच्छिक टक्कर होती है, संयुक्त राज्य अमेरिका का कानून प्रभावित यात्रियों को कुछ मुआवजे की गारंटी देता है। सबसे पहले, एयरलाइन को मूल लैंडिंग समय के एक घंटे के भीतर अपने अंतिम गंतव्य की यात्रा के लिए प्रभावित यात्री को वैकल्पिक आवास की पेशकश करनी होगी। यदि किसी यात्री को एयरलाइन (या यात्री के अंतिम गंतव्य के लिए उड़ान भरने वाली अन्य एयरलाइनों) द्वारा समायोजित नहीं किया जा सकता है, तो वह यात्री मुआवजे का हकदार है।
यदि कोई एयरलाइन अपने निर्धारित आगमन समय से दो घंटे पहले तक यात्री को डिलीवर नहीं कर सकती है, तो टकराया हुआ यात्री यात्रा कार्यक्रम के पहले खंड के लिए 650 डॉलर तक के प्रकाशित किराए के 200 प्रतिशत का हकदार है। यदि टक्कर वाले यात्री को उनके अंतिम गंतव्य तक पहुंचने में दो घंटे से अधिक समय लगता है, तो यात्री यात्रा कार्यक्रम के पहले खंड के लिए अधिकतम $1,300 के साथ प्रकाशित किराए के 400 प्रतिशत तक का हकदार है।
इस स्थिति में यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इन वाहक लाभों को प्राप्त करने के लिए यात्रियों को उनकी एयरलाइन से टकराना होगा। यदि किसी यात्री को अन्य कारणों से (सुरक्षा चिंताओं या पायलट के आदेश सहित) बोर्डिंग से वंचित किया जाता है, तो यात्री मुआवजे का हकदार नहीं हो सकता है। इसके अतिरिक्त, स्वयंसेवक जो अपनी उड़ान में अपनी सीट खोने के लिए सहमत हैं, वे अन्य मुआवजे के बदले अपने अधिकारों को आत्मसमर्पण कर सकते हैं।
स्वेच्छा से बोर्डिंग से इनकार: सीमित अधिकारों के साथ बाद में उड़ान भरने का इनाम
अनैच्छिक रूप से बोर्डिंग से वंचित यात्रियों को नकद भुगतान से बचने के लिए,कई एयरलाइनें अपनी शक्ति के भीतर सब कुछ करेंगी ताकि स्वयंसेवकों से अधिक बुक की गई उड़ान पर अपनी सीटों को सरेंडर करने के लिए कहा जा सके। अनैच्छिक बोर्डिंग इनकार से बचने के लिए गेट एजेंट यात्रियों को एयरलाइन यात्रा क्रेडिट और होटल के कमरे सहित कई लाभ प्रदान कर सकते हैं।
जब कोई यात्री अपनी एयरलाइन द्वारा चुने गए मुआवजे के किसी प्रकार के बदले में उड़ान नहीं भरने का विकल्प चुनता है, तो इसे स्वैच्छिक बोर्डिंग इनकार के रूप में जाना जाता है। नतीजतन, स्वैच्छिक आत्मसमर्पण के नियम और शर्तें अक्सर यह निर्धारित करती हैं कि यात्री कानून के तहत अपने कई (या सभी) अधिकारों को छोड़ देते हैं, जिसमें एयरलाइन को आगे रद्द करने या मुआवजे के लिए जिम्मेदार ठहराना शामिल है।.
एक बार फिर, कैंसिलेशन को उन यात्रियों के लिए बढ़ा दिया गया है, जिनके पास प्रभावित फ्लाइट में कन्फर्म टिकट है। इसके अलावा, एक एयरलाइन और गेट एजेंट विशिष्ट नियम निर्धारित कर सकते हैं कि कौन उड़ान से टकराने के लिए स्वेच्छा से और कौन नहीं कर सकता है।
अंतर्राष्ट्रीय यात्रा से बोर्डिंग इनकार कैसे प्रभावित होते हैं
यूनाइटेड स्टेट्स के भीतर घरेलू उड़ानों को नियंत्रित करने वाले कानूनों और एयरलाइंस की ढुलाई की शर्तों के अलावा, अंतरराष्ट्रीय कानून उन स्थितियों को नियंत्रित करते हैं जिनके द्वारा यात्रियों को बोर्डिंग इनकार के लिए मुआवजे की पेशकश की जानी चाहिए। मुआवज़े के स्तर इस बात पर आधारित हैं कि यात्री कहाँ से उड़ान भर रहे हैं और उनका अंतिम गंतव्य है।
यूरोपीय संघ से शुरू या समाप्त होने वाली उड़ानों के लिए, यूरोपीय आयोग ने यात्रियों को मुआवजा दिए जाने के लिए स्पष्ट शर्तें निर्धारित की हैं। यदि यात्रियों को या तो अनजाने में बोर्डिंग से वंचित किया जाता है, तो उनकी उड़ान रद्द या हैंअन्यथा देरी से, वे अपनी एयरलाइन से नकद भुगतान के हकदार हो सकते हैं। एक छोटे से शुल्क के लिए, यात्री वापसी या रद्द उड़ानों के कारण धनवापसी प्राप्त करने में सहायता के लिए रिफंड.मी जैसी सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
दुनिया भर में गैर-यूरोपीय गंतव्यों के लिए उड़ानें कई अंतरराष्ट्रीय सम्मेलनों और राष्ट्रों के बीच समझौतों द्वारा नियंत्रित होती हैं। अंतरराष्ट्रीय उड़ानें अक्सर प्रस्थान और आगमन राष्ट्र के पारस्परिक कानूनों द्वारा शासित होती हैं। जिन यात्रियों को अनजाने में बोर्डिंग से वंचित किया जा सकता है, उन्हें कोई भी निर्णय लेने से पहले अपने अधिकारों के बारे में सूचित करने के लिए कहना चाहिए।
स्वैच्छिक और अनैच्छिक बोर्डिंग के बीच अंतर को समझकर यात्री अपनी यात्रा योजनाओं के बारे में बेहतर निर्णय ले सकते हैं। यात्री चाहे जो भी चुने, कानून द्वारा संरक्षित अधिकारों को समझने से व्यक्तिगत स्थिति के आधार पर बेहतर मुआवजा मिल सकता है।
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