डेल्टा फ्री चेक्ड बैग के साथ प्रयोग कर रहा है। क्या यह बोर्डिंग को गति देने में मदद कर सकता है?

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 01:11

खचाखच भरी उड़ान में खाली जगह खोजने की लड़ाई लंबे समय से हवाई यात्रा के सबसे तनावपूर्ण हिस्सों में से एक रही है, जो अक्सर निर्धारित प्रस्थान समय में महत्वपूर्ण देरी का कारण बनती है। अब, डेल्टा एयर लाइन्स बोर्डिंग प्रक्रिया को गति देने के उद्देश्य से एक नए पायलट प्रोजेक्ट के पीछे अपना भार डाल रही है: मुफ्त कैरी-ऑन बैग।

इस हफ्ते, अटलांटा-आधारित वाहक ने एक पहल शुरू की, जिससे डेल्टा ग्राहकों को अपने कैरी-ऑन की जांच करने के लिए प्रेरित किया गया, जिससे उनकी सीटों पर बैग रखने के कारण होने वाले गन्दे ट्रैफिक जाम से बचा जा सके। अगले महीने, डेल्टा अपनी उड़ान के दिन बोस्टन लोगान अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से उड़ान भरने वाले यात्रियों को संदेश भेजेगा, जिसमें उनसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपने कैरी-ऑन बैग की जांच करने का आग्रह किया जाएगा। वर्तमान में, परीक्षण केवल बोस्टन स्थित यात्रियों के लिए जारी किया जा रहा है।

"जिस तरह हमने पिछले कुछ वर्षों में अन्य हवाईअड्डा अनुभव संशोधनों का परीक्षण किया है, हम 31 जनवरी, 2022 के सप्ताह से बोस्टन से चुनिंदा उड़ानों पर एक महीने का परीक्षण कर रहे हैं," डेल्टा के एक प्रवक्ता ने एक में साझा किया हालिया बयान। "उन ग्राहकों का चयन करें जिन्होंने डेल्टा के साथ संपर्क जानकारी साझा की है, उन्हें एक सक्रिय प्रस्ताव के साथ हवाई अड्डे पर पहुंचने से पहले एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगाउनके कैरी-ऑन बैग की जांच करने के लिए। ग्राहकों को कैरी-ऑन बैग की जांच से संबंधित किसी भी अतिरिक्त बैग शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी।"

एयरलाइन ने अभी तक इस बारे में विवरण नहीं दिया है कि वे उन ग्राहकों के पूल का चयन कैसे कर रहे हैं जिन्हें मुफ्त कैरी-ऑन की पेशकश की जा रही है। अन्य शहरों में पायलट परियोजना के संभावित विस्तार के लिए कोई समयरेखा प्रदान नहीं की गई है। लेकिन यह पहली बार नहीं है जब डेल्टा बोर्डिंग को गति देने के लिए नए तरीकों का परीक्षण कर रहा है। 2015 में, वाहक ने बोर्डिंग से पहले कैरी-ऑन बैग इकट्ठा करने का प्रयोग किया-एक प्रकार की वैलेट सेवा, यदि आप उन्हें यात्री सीटों से ऊपर और प्री-लोड कर रहे हैं।

एक आसान बोर्डिंग प्रक्रिया की तलाश एयरलाइनों के लिए जोखिम के बिना नहीं आती है। ब्यूरो ऑफ ट्रांसपोर्टेशन स्टैटिस्टिक्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, बैग की फीस वाहक की निचली रेखा में राजस्व की एक महत्वपूर्ण राशि का योगदान करती है: डेल्टा ने 2019 में बैग शुल्क में $ 1 बिलियन से अधिक की कमाई की।

फिर भी, लाभ किसी भी जुआ से अधिक हो सकते हैं। चल रहे कैरी-ऑन संघर्षों के कारण धीमी गति से बोर्डिंग समय के कारण अधिक देरी हो सकती है और प्रति दिन कम उड़ानें हो सकती हैं। चूंकि यात्रा उद्योग की अशांति जल्द ही समाप्त होने की उम्मीद नहीं है, एक तेज और कुशल बोर्डिंग प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए एक समाधान खोजने से सेवा और लाभप्रदता को बढ़ाने का पर्याप्त अवसर मिल सकता है।