मौसम के कारण उड़ान रद्द? यहां आपके विकल्प हैं

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 02:24

संघीय उड्डयन प्रशासन के अनुसार, न्यूयॉर्क शहर क्षेत्र के तीन सबसे बड़े हवाई अड्डों - नेवार्क, लागार्डिया और कैनेडी पर मौसम की देरी देश में सबसे अधिक है, कभी-कभी लगभग 60,000 15 मिनट या उससे अधिक की देरी के साथ। अन्य शीर्ष विलंबित हवाई अड्डे शिकागो ओ'हारे और मिडवे, फिलाडेल्फिया, सैन फ्रांसिस्को और अटलांटा में हैं।

लेकिन अकेले मौसम जरूरी नहीं कि भारी देरी हो, एफएए का कहना है। यदि किसी हवाईअड्डे में बहुत अधिक क्षमता है, तो विलंबित उड़ानों को सिस्टम को प्रभावित किए बिना गैर-मौसम समय में स्थानांतरित किया जा सकता है। लेकिन अधिकांश मौसम विलंब वाले हवाईअड्डे भी दिन के महत्वपूर्ण हिस्सों के लिए बहुत निकट क्षमता से संचालित होते हैं, जिसका अर्थ है कि विलंबित उड़ानों को उतरने या प्रस्थान करने के लिए घंटों इंतजार करना पड़ सकता है।

यदि आपकी उड़ान मौसम की घटनाओं के कारण रद्द कर दी जाती है - जिसमें बवंडर, तूफान, बर्फ़ीला तूफ़ान, कोहरा और बाढ़ शामिल हैं, तो कुछ नाम हैं - यात्रियों को समायोजित करने के लिए एयरलाइनों की नीतियां हैं। पहली बात जो आपको जाननी चाहिए वह यह है कि रद्द करने के लिए आपको एयरलाइन से कोई मुआवजा या सोने की जगह नहीं मिलेगी क्योंकि इसे वाहक के नियंत्रण से बाहर ईश्वर का अधिनियम माना जाता है। और जब मौसम की घटनाएं होती हैं, तो आमतौर पर सैकड़ों उड़ानें प्रभावित होती हैं, इसलिए आप नहीं हैंअकेले।

अपने अधिकारों को जानने के लिए, अपनी एयरलाइन से सीधे जांच करें, लेकिन यहां कुछ समग्र नीतियां दी गई हैं:

• टिकटों में लचीले परिवर्तन: एयरलाइंस आम तौर पर टिकट परिवर्तन शुल्क माफ कर देगी और मूल रूप से निर्धारित तिथि से सात दिनों के भीतर उड़ानों को फिर से बुक करने की अनुमति देगी।
• अपना टिकट पूरी तरह से बदलें: एयरलाइन आपको अपने अप्रयुक्त टिकट का पूरा मूल्य किसी भिन्न गंतव्य के लिए उड़ान की खरीद के लिए लागू करने की अनुमति दे सकती है।
• बिना जुर्माने के टिकट बदलें: यदि आप एक ही यात्रा कार्यक्रम में रहते हैं तो वाहक बिना शुल्क के एकमुश्त परिवर्तन की अनुमति दे सकते हैं।
• रिफंड और आंशिक रिफंड: यदि मौसम वास्तव में खराब है और फ्लाइट शेड्यूल गड़बड़ है, तो एयरलाइंस आपके अप्रयुक्त टिकट और कभी-कभी आपके टिकट के अप्रयुक्त हिस्से को भी वापस करने की पेशकश कर सकती है। अगर आपने यात्रा शुरू कर दी है।

मौसम से संबंधित कैंसिलेशन को बेहतर तरीके से कैसे हैंडल करें

• हवाई अड्डे पर जाने से पहले कॉल करें या ऑनलाइन चेक करें। सड़कें विश्वासघाती हैं, तो रनवे भी होंगे।
• अपनी यात्रा के बारे में नवीनतम समाचारों के लिए एयरलाइन की उड़ान स्थिति संदेश सेवा के लिए साइन अप करें। फ़्लाइट अवेयर, एक वेबसाइट और ऐप जैसी किसी चीज़ के लिए साइन अप करें जो रीयल-टाइम फ़्लाइट ट्रैकिंग प्रदान करती है।
• अपने स्मार्टफोन पर अगली उड़ान ऐप प्राप्त करें। आपकी उड़ान रद्द होने की स्थिति में यह ऐप आपको अन्य एयरलाइनों पर उड़ानों की खोज करने की अनुमति देता है। जब आपको फ़ोन पर या हवाई अड्डे पर कोई एजेंट मिलता है, तो आप उन्हें उपलब्ध फ़्लाइट नंबर दे सकते हैंसंभवत: दूसरी उड़ान में डाल दिया जाए।
• सुनिश्चित करें और यात्रा विशेषज्ञ जॉनी जेट द्वारा संकलित एयरलाइन फोन नंबरों की इस सूची को बुकमार्क करें ताकि उड़ानों को फिर से बुक करने की कोशिश करने वालों की भीड़ को मात दी जा सके। यदि आपकी उड़ान रद्द होने पर आप हवाई अड्डे पर हैं, तो आप गेट एजेंट या टिकट काउंटर पर देखने के लिए लाइन में लग सकते हैं, लेकिन लाइन को छोड़ दें, अपने स्मार्टफोन को व्हिप आउट करें और सीधे एयरलाइन को कॉल करें या अपनी उड़ान को फिर से बुक करने के लिए इसकी वेबसाइट पर जाएं।
• अपने अधिकारों को जानना जरूरी है। अधिकांश एयरलाइनों के पास कैरिज का अनुबंध होता है जो यह बताता है कि देरी और रद्दीकरण सहित चीजों के मामले में यात्रियों के क्या अधिकार हैं।
• यदि आपकी उड़ान रद्द होने पर आप हवाई अड्डे पर हैं, तो प्रस्थान और आगमन स्क्रीन दोनों की जांच करें। संभावना है कि यदि आपकी बाद में उड़ानें संचालित नहीं हो रही हैं, तो उसी दिन बाद में फिर से बुक की गई उड़ान रद्द हो सकती है। आगमन बोर्ड की जाँच करने से आपको अंदाजा हो जाएगा कि क्या वास्तव में घूमने और दूसरी उड़ान के रूप में संचालित करने के लिए पर्याप्त हवाई जहाज आ रहे हैं।
• यदि आपकी उड़ान रद्द होने पर आप हवाई अड्डे पर हैं, और आप एक कनेक्टिंग यात्री हैं, तो गेट एजेंट से पूछें कि क्या आपको टिकट काउंटर पर जाना चाहिए या यदि यात्रियों को जोड़ने के लिए कोई डेस्क है। हालांकि बाध्य नहीं है, कई एयरलाइनें उन यात्रियों की देखभाल करेंगी जो पारगमन में हैं, खासकर अगर मौसम में देरी/रद्दीकरण की भविष्यवाणी नहीं की गई थी या आपने अपनी यात्रा कब शुरू की थी, इसकी सलाह नहीं दी गई थी।

अपने गंतव्य स्थान पर मौसम की जांच करने से आपको इस बात का संकेत मिल सकता है कि क्या कोई उड़ान भी उड़ सकती है।

आपका विकल्प यदि आप मौसम की देरी के दौरान एक विमान में फंस गए हैं

यू.एस.परिवहन विभाग के उपभोक्ता नियम घरेलू उड़ानों का संचालन करने वाली अमेरिकी एयरलाइनों को यात्रियों को विमान से उतारे बिना तीन घंटे से अधिक समय तक विमान को टरमैक पर रहने की अनुमति देने से रोकते हैं, केवल सुरक्षा या सुरक्षा के लिए अनुमति दी जाती है या यदि हवाई यातायात नियंत्रण पायलट को कमांड में सलाह देता है कि वापस लौटना टर्मिनल हवाई अड्डे के संचालन को बाधित करेगा।

एयरलाइंस को विमान के टरमैक पर विलंबित होने के दो घंटे के भीतर यात्रियों को पर्याप्त भोजन और पीने योग्य पीने का पानी उपलब्ध कराना और संचालन योग्य शौचालयों को बनाए रखना और यदि आवश्यक हो, तो चिकित्सा ध्यान देना आवश्यक है।