डॉलर फ्लाइट क्लब के रचनाकारों ने एक होटल डील सेवा शुरू की

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वीडियो: डॉलर फ्लाइट क्लब के रचनाकारों ने एक होटल डील सेवा शुरू की

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Anonim
पर्यटक स्थल पर होटल के कमरे में बिस्तर
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एक यात्रा पर हमेशा अगली हॉट डील हासिल करने के इच्छुक यात्रियों के लिए, शहर में एक नई सदस्यता सेवा है। लोकप्रिय फ़्लाइट डील सेवा डॉलर फ़्लाइट क्लब के पीछे की टीम ने होटल प्रोजेक्ट की शुरुआत के साथ होटल स्पेस में लॉन्च किया है, जो एक सदस्यता-आधारित कार्यक्रम है जो ग्राहकों को प्रति बुकिंग $200 तक के सौदे प्रदान करता है।

"पिछले तीन वर्षों में, हमने दस लाख से अधिक लोगों ने डॉलर फ़्लाइट क्लब की फ़्लाइट डील अलर्ट सेवा का उपयोग करना शुरू कर दिया है, जिसने हमें यात्रा स्थान में अभी भी मौजूद समस्याओं पर बड़ी मात्रा में डेटा एकत्र करने की अनुमति दी है।, " काइल माल्ट्ज़, सीओओ और डॉलर फ़्लाइट क्लब और द होटल प्रोजेक्ट के पार्टनर कहते हैं। "जैसे ही ग्राहकों ने होटल की सिफारिशों के लिए पूछना शुरू किया, हमें पता था कि हमें होटल उद्योग के लिए एक समान सदस्यता व्यवसाय मॉडल लागू करने की आवश्यकता है ताकि वास्तव में होटल और हमारे ग्राहकों दोनों को एक टन मूल्य प्रदान किया जा सके।"

होटल प्रोजेक्ट में शामिल होने के लिए ग्राहकों को प्रति वर्ष केवल $20 का खर्च आता है, प्रत्येक बुकिंग में कम दरों और सुविधाओं की गारंटी होती है, जैसे कि $20 और $200 के बीच मूल्य वाले रेस्तरां में कमरे के उन्नयन या छूट, जिसका अर्थ है कि आप अपना पैसा वापस कर देंगे सिर्फ एक यात्रा। सतह पर, सेवा अपने प्रतिस्पर्धियों के समान दिखती है, जैसे टैबलेट होटल्स टैबलेट प्लस प्रोग्राम, लेकिन होटल प्रोजेक्ट में एक हैमहत्वपूर्ण अंतर: यह अपना होटल कमीशन नहीं लेता है, जिसका अर्थ है कि एक होटल बुकिंग से 100 प्रतिशत राजस्व कमा रहा है, ठीक वैसे ही जैसे वह सीधे बुकिंग से प्राप्त करता है।

परंपरागत तृतीय-पक्ष बुकिंग साइटों जैसे Hotels.com या Expedia-जिन्हें ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियां, या OTA कहा जाता है, बिज़-होटलों में सूचीबद्ध होने वाली सभी बुकिंग पर 30 प्रतिशत कमीशन का भुगतान करना पड़ता है। इसलिए होटल हमेशा यात्रियों को सीधे बुक करना पसंद करते हैं।

"पारंपरिक होटल बुकिंग और लिस्टिंग साइटों ने बहुत लंबे समय तक होटलों का लाभ उठाया है, क्योंकि होटलों के पास कई विकल्प नहीं थे," माल्ट्ज़ कहते हैं। "हमारी सदस्यता सेवा का निर्माण होटलों को 30 प्रतिशत के बजाय $0 का भुगतान करके अपने कमीशन को पुनः प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए किया गया था, प्रक्रिया के अधिक नियंत्रण को नियंत्रित करने के लिए, और फिर उन बचत के एक हिस्से को हमारे यात्रियों को भत्तों, कमरे के उन्नयन और कमरे के रूप में वापस स्थानांतरित करने के लिए बनाया गया था। दर छूट।"

होटल और मेहमानों दोनों के लिए एक और बड़ा लाभ यह है कि संचार के मामले में किसी बिचौलिए के साथ कोई व्यवहार नहीं होता है। जब आप किसी तृतीय-पक्ष OTA के माध्यम से बुकिंग करते हैं, तो आप उस OTA की शर्तों से बंधे होते हैं, और आपको अपने बुकिंग-होटलों में किसी भी परिवर्तन के बारे में उस OTA के साथ संवाद करने की भी आवश्यकता होती है, ज्यादातर तस्वीर से बाहर रह जाते हैं। लेकिन द होटल प्रोजेक्ट के साथ, होटल और मेहमान एक दूसरे से सीधे संवाद करते हैं।

"जब कोई बुकिंग पुनर्विक्रेता के माध्यम से बुक करता है, तो कोई ग्राहक जानकारी होटल को हस्तांतरित नहीं की जाती है, जिससे ग्राहक सहायता के मुद्दे, अपसेल अवसर की कमी होती है, और होटलों के लिए ग्राहकों को वफादारी कार्यक्रमों पर लाने का अवसर समाप्त हो जाता है," कहते हैं माल्ट्ज़।"यह पुराना सेटअप होटलों के लिए उचित नहीं है, और हम इसे उनके लिए बदलना चाहते थे। जैसे-जैसे दुनिया फिर से खुलती है, हम होटलों को वह राजस्व वापस देने में मदद करने के लिए तैयार हैं, जिसके वे हकदार हैं और यात्रियों को सौदे प्रदान करते हैं। उन्हें कहीं और नहीं मिलेगा।"

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