एयरलाइंस और व्हीलचेयर, स्कूटर, वॉकर और केन

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 01:21

यदि आप या आप जिस व्यक्ति के साथ यात्रा कर रहे हैं, उसकी गतिशीलता की सीमाएँ हैं, तो यह जानकर आश्वस्त होगा कि एयरलाइंस और हवाई अड्डों के पास आपको समायोजित करने और आपके यात्रियों में आपकी सहायता करने के लिए सिस्टम हैं। जब आप टीएसए सुरक्षा से गुजरते हैं तो ऐसी प्रक्रियाएं भी होती हैं जिनके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए। एयर कैरियर एक्सेस एक्ट (एसीएए) एक ऐसा कानून है जो एयरलाइंस के लिए यात्रियों की अक्षमता के कारण उनके साथ भेदभाव करना अवैध बनाता है और इसलिए आपकी सहायता के लिए कई प्रक्रियाएं होंगी।

व्हीलचेयर, वॉकर या बेंत के साथ यात्रा करने के लिए और गतिशीलता प्रतिबंधों वाले यात्रियों के लिए यह जानकारी और सुझाव आपको अपनी हवाई यात्रा के लिए तैयार करने में मदद करेंगे।

गेट चेकिंग व्हीलचेयर, स्कूटर और वॉकर

यदि आपके पास व्हीलचेयर, पावर स्कूटर, वॉकर, या अन्य गतिशीलता सहायता है - तो आपकी उड़ान के लिए गेट पर पहुंचने के बाद इनमें से किसी भी सामान की जांच की जा सकती है। जानें कि आपका डिवाइस किस प्रकार की बैटरी का उपयोग करता है। वेट सेल बैटरी या लिथियम-आयन बैटरी कभी-कभी एक समस्या हो सकती है इसलिए एयरलाइन को कॉल करें यदि आप इस प्रकार का उपयोग करते हैं। लिथियम-आयन बैटरी के साथ यात्रा करने के तरीके के लिए FAA निर्दिष्ट नियम हैं।

अधिकांश व्हीलचेयर और वॉकर को गेट चेक किया जा सकता है, इसलिए यदि आप चाहें, तो आप कर सकते हैंअपने वॉकर या व्हीलचेयर का उपयोग विमान के दरवाजे तक करें।

टीएसए सुरक्षा के माध्यम से प्राप्त करना

आप अधिकांश टीएसए सुरक्षा प्रक्रिया के लिए अपने व्हीलचेयर में रह सकते हैं। यदि आप व्हीलचेयर जैसे मोबिलिटी डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो यदि आप डिटेक्टरों के माध्यम से नहीं चल सकते हैं, तो आप एयरपोर्ट स्क्रीनिंग पर मैन्युअल रूप से पैट-डाउन का अनुरोध कर सकते हैं। और आप एक समान लिंग वाले स्केनर से मैन्युअल रूप से पैट-डाउन करने का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप बेंत का उपयोग करते हैं, तो सावधान रहें कि यह बेल्ट पर और स्क्रीनिंग मशीनों के माध्यम से जाएगा। यदि आप अपने बेंत के बिना कुछ कदम नहीं चल सकते हैं, तो हवाई अड्डे के सुरक्षा स्क्रीनर्स को सलाह दें, जो या तो मैनुअल पैट-डाउन के विकल्प प्रदान कर सकते हैं, या आपके बेंत की जांच के बाद आपको वापस कर देंगे, और फिर आप हवाई अड्डे की सुरक्षा के माध्यम से आगे बढ़ सकते हैं। स्क्रीनिंग।

एस्कॉर्ट पास

यदि आप अपने स्वयं के व्हीलचेयर की तरह एक गतिशीलता उपकरण का उपयोग कर रहे हैं तो आप किसी प्रियजन के लिए कुछ हवाई अड्डों पर गेट तक जाने के लिए एस्कॉर्ट पास प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि नहीं, तो आप अपनी कुर्सी के लिए सहायता मांग सकते हैं और एयरलाइन की कुर्सी पर स्विच नहीं कर सकते हैं। एस्कॉर्ट पास धारकों को हवाई अड्डे की सुरक्षा को साफ़ करना चाहिए और एयरलाइन यात्री के समान नियमों का पालन करना चाहिए।

चेक-इन के लिए अपनी व्हीलचेयर तैयार करें

यदि आप गेट-चेकिंग कर रहे हैं (या चेक-इन के समय आपके पास व्हीलचेयर रखने के लिए बैग नहीं हैं) तो अपनी व्हीलचेयर बनाएंसुनिश्चित करें कि क्षतिग्रस्त होने की संभावना को कम करने के लिए फुटरेस्ट को या तो हटा दिया गया है या मोड़ दिया गया है। अगर आपकी व्हीलचेयर पर कुशन है तो उसे हटा दें और अपने साथ बोर्ड पर ले आएं।

अपनी गतिशीलता सीमा की एयरलाइन को सलाह दें

यदि आप व्हीलचेयर या वॉकर जैसी गतिशीलता सहायता का उपयोग करते हैं, तो एयरलाइन को अपनी गतिशीलता की सीमा के बारे में सलाह दें-चाहे आप सीढ़ियों का उपयोग कर सकते हैं, क्या आप किसी भी दूरी पर चल सकते हैं यदि जमीन की सतह समतल है, चाहे आप आप स्वयं अपनी सीट पर जा सकते हैं और यदि आपको उठाने योग्य आर्मरेस्ट की आवश्यकता है। अपनी आवश्यकताओं के बारे में एयरलाइन को 48 घंटे पहले (या पहले) सूचित करना महत्वपूर्ण है ताकि आपको समायोजित होने का आश्वासन दिया जा सके।

यह सभी जानकारी आपके लिए आवश्यक सहायता के स्तर को प्राप्त करने के संदर्भ में महत्वपूर्ण है, और जब एयरलाइन को पहले से पता होता है, तो उनके पास सहायता के लिए उपयुक्त कर्मचारी हो सकते हैं और कानून द्वारा आपके साथ काम करने की आवश्यकता होती है। आवास।

आगमन पर अपना मोबिलिटी डिवाइस ढूंढना

यदि आप चेक-इन पर अपनी गतिशीलता सहायता चेक-इन कर रहे हैं, गेट पर नहीं, तो पूछें कि आगमन पर इसे कहां लाया जाएगा। कुछ हवाई अड्डों के पास नियमित सामान हिंडोला से बहुत दूर अलग क्षेत्र हैं।

दस्तावेज़ीकरण

सुनिश्चित करें कि आपकी सहायता आवश्यकताएं आपकी एयरलाइन के पास दर्ज हैं और चेक-इन एजेंट या गेट एजेंट के साथ दोबारा जांच करें। हवाई अड्डे पर ऐसे समय होते हैं जब कैरी-ऑफ के लिए अनियोजित होते हैंस्थितियाँ (जब एक यात्री को विमान से उतरने के लिए पूर्ण सहायता की आवश्यकता होती है) और यदि आगमन हवाई अड्डे पर कर्मचारियों को पता नहीं है, तो इसका मतलब है कि यात्री प्रतीक्षा में फंस सकता है, जबकि एयरलाइन आने के लिए उचित लिफ्टिंग में प्रशिक्षित कर्मचारियों को खोजने के लिए हाथापाई करती है।

अपनी सीट सोच-समझकर चुनें और प्री-बोर्डिंग पर विचार करें

आपकी गतिशीलता प्रतिबंध के बावजूद, यदि आपको विमान में जाने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता है तो प्री-बोर्डिंग का लाभ उठाएं। इसके लिए चेक-इन का अनुरोध किया जा सकता है।

एज़ल सीटों को प्रबंधित करना आम तौर पर आसान होता है क्योंकि जब आप 3 सीटों वाले बैंक में विंडो सीट पर होते हैं तो शौचालयों तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है।

व्हीलचेयर सहायता

यदि आपको व्हीलचेयर सहायता की आवश्यकता है, लेकिन आप स्वयं का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं, तो अपनी एयरलाइन को कॉल करें और अपनी यात्रा शुरू होने से कम से कम 48 घंटे पहले व्हीलचेयर सहायता का अनुरोध करें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके आरक्षण रिकॉर्ड में "विशेष सहायता की आवश्यकता है" नोट डालेगा और व्हीलचेयर प्रदान करने के लिए आपके प्रस्थान, आगमन और हवाई अड्डों को स्थानांतरित करने के बारे में बताएगा।

विशेष सहायता के लिए अलग चेक-इन स्थिति हो भी सकती है और नहीं भी।

अटेंडेंट/यात्रा साथी के लिए छूट

एक परिचारक/यात्रा साथी कुछ मामलों में रियायती दरों पर यात्रा कर सकता है। कोई भी संभावित स्थिति जहां यह लागू हो सकती है, को आपकी स्वास्थ्य देखभाल से गुजरना होगाप्रदाता (ओं) और एयरलाइन की चिकित्सा डेस्क। यह देखने के लिए अपनी एयरलाइन से संपर्क करें कि क्या आपके साथ आने वाले व्यक्ति के लिए छूट है और उन्हें किस दस्तावेज़ की आवश्यकता है।