हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर या गाड़ी का अनुरोध कैसे करें

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 01:46

ऐसे समय होते हैं जब यात्रियों को हवाईअड्डों पर नेविगेट करने में मदद की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से बड़े, जटिल हवाई अड्डों जैसे हर्ट्सफील्ड-जैक्सन इंटरनेशनल। 1986 के एयर कैरियर एक्सेस एक्ट के लिए एयरलाइनों को किसी भी यात्री को मुफ्त व्हीलचेयर सेवा प्रदान करने की आवश्यकता होती है, जो उस आवश्यकता के लिए विवरण या दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता के बिना मांगता है।

यदि आपके पास गतिशीलता के मुद्दे हैं, तो आपकी उड़ान के लिए हवाई अड्डे के किनारे से गेट तक जाना कठिन हो सकता है। अधिकांश एयरलाइंस कंपनियों के साथ अनुबंध करती हैं ताकि यात्रियों को एक हवाई अड्डे के चारों ओर जाने के लिए व्हीलचेयर की पेशकश की जा सके, जिसमें सुरक्षा जांच चौकी भी शामिल है। बड़े हवाई अड्डों में, उनके पास उनके लिए इलेक्ट्रिक गाड़ियां भी उपलब्ध हैं जो लंबी दूरी तक नहीं चल सकते हैं, थोड़ी अतिरिक्त मदद की जरूरत है, या उड़ान भरने के लिए जल्दी से गेट तक पहुंचने की जरूरत है।

पहिएदार कुर्सी या गाड़ी की व्यवस्था कैसे करें

आपकी फ्लाइट बुक करते समय सबसे पहले व्हीलचेयर या गाड़ी के लिए अनुरोध किया जाता है। टिकट खरीदने के बाद अपनी पसंद की एयरलाइन को कॉल करें और अपनी यात्रा की तारीख पर व्हीलचेयर या गाड़ी उपलब्ध कराने के लिए कहें। यह निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें कि आपके पहुंचते ही आपको व्हीलचेयर या गाड़ी की आवश्यकता होगी, साथ ही यदि आपको विमान में इसकी आवश्यकता होगी। फोन कॉल के बाद, अनुरोध आपके यात्री रिकॉर्ड में जोड़ा जाना चाहिए और आपके पहुंचने के बाद उपलब्ध होना चाहिएहवाई अड्डे।

अधिकांश एयरलाइंस आपसे कम से कम 48 घंटे पहले व्हीलचेयर या कार्ट अनुरोध करने के लिए कहती हैं। अंतिम मिनट के अनुरोधों को एयरलाइन द्वारा समायोजित नहीं किया जा सकता है।

एयरपोर्ट व्हीलचेयर के लिए कौन पात्र है?

अमेरिकी परिवहन विभाग के अनुसार, हवाईअड्डा कर्मियों के लिए विकलांग के रूप में स्वयं की पहचान करने वाला कोई भी व्यक्ति पूरे हवाईअड्डे में जाने में सहायता का हकदार है। हालांकि एयरलाइंस चार पदनामों का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करती हैं कि किस प्रकार की व्हीलचेयर या कार्ट सहायता की आवश्यकता है:

1. यात्री जो हवाई जहाज़ पर चल सकते हैं लेकिन उन्हें टर्मिनल से विमान तक जाने में मदद की ज़रूरत है।
2. यात्री जो सीढ़ियों पर नेविगेट नहीं कर सकते हैं, लेकिन एक विमान में चल सकते हैं और जिन्हें विमान और टर्मिनल के बीच जाने के लिए व्हीलचेयर की आवश्यकता होती है।
3. अपने निचले अंगों की विकलांगता वाले यात्री जो स्वयं की देखभाल कर सकते हैं, लेकिन उन्हें विमान में चढ़ने और प्रस्थान करने में सहायता की आवश्यकता होती है।
4. यात्री जो पूरी तरह से गतिहीन हैं और उन्हें हवाईअड्डे पर पहुंचने से लेकर विमान में चढ़ने के समय तक मदद की जरूरत है।

हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर या गाड़ी का उपयोग करना

जब आप हवाईअड्डे पर पहुंचें तो हवाईअड्डा कर्मियों को बताएं कि आपको व्हीलचेयर सहायता की आवश्यकता है। यदि आपका व्हीलचेयर/कार्ट आरक्षण ठीक से किया गया था, तो एयरलाइन चेक-इन डेस्क में व्हीलचेयर तैयार होनी चाहिए। कई एयरलाइंस उन यात्रियों के लिए व्हीलचेयर सहायक प्रदान करती हैं जिन्हें आगमन के क्षण से व्हीलचेयर या गाड़ी की आवश्यकता होती है। सहायक सुरक्षा चौकियों, टर्मिनल, के माध्यम से आपकी सहायता करेगा।और द्वार तक।

यदि आपके हवाईअड्डे पर डिपार्चर कर्ब पर स्काईकैप हैं, तो आप सुरक्षा के माध्यम से और अपने गेट तक पहुंचने के लिए उनसे व्हीलचेयर का अनुरोध भी कर सकते हैं। बस यह सुनिश्चित कर लें कि आपने अपनी एयरलाइन को पहले ही सचेत कर दिया है कि आपको व्हीलचेयर की आवश्यकता है और आप एक ऐसे व्यक्ति के रूप में स्वयं की पहचान करते हैं जिसे काम करने वाले व्यक्ति की सहायता की आवश्यकता है।

चेक इन करने के बाद, आप अपने स्थानांतरण बिंदु या अंतिम गंतव्य पर व्हीलचेयर या गाड़ी उपलब्ध कराने के लिए गेट एजेंट के साथ व्यवस्था कर सकते हैं। एयरलाइंस के पास विमान में चढ़ने में लोगों की मदद करने के लिए विशेष व्हीलचेयर भी हैं और कुछ एयरलाइनों के पास विमान-विशिष्ट व्हीलचेयर हैं ताकि मेहमान उड़ान में मोबाइल हो सकें। आगमन पर जेट ब्रिज पर व्हीलचेयर के साथ लोग प्रतीक्षा कर रहे होंगे।

यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी उड़ान के निर्धारित समय से कम से कम दो घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें और प्रस्थान से कम से कम एक घंटे पहले गेट पर हों। जिनके पास अपनी इलेक्ट्रिक या बैटरी से चलने वाली व्हीलचेयर, गाड़ियां या स्कूटर हैं, उन्हें प्रस्थान से कम से कम 45 मिनट पहले चेक इन करना चाहिए और आपके विमान में चढ़ने के लिए उपलब्ध होना चाहिए। गैर-इलेक्ट्रिक या गैर-बैटरी चालित व्हीलचेयर, गाड़ियां, या स्कूटर परिवहन करने वालों को चेक इन किया जाना चाहिए और आपकी उड़ान के प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले बोर्ड करने के लिए उपलब्ध होना चाहिए।

विशिष्ट एयरलाइन व्हीलचेयर नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिए गए लिंक देखें।

शीर्ष 10 अमेरिकी एयरलाइंस में व्हीलचेयर नीतियां

1. अमेरिकन एयरलाइंस
2. डेल्टा एयर लाइन्स
3. यूनाइटेड एयरलाइंस
4. साउथवेस्ट एयरलाइंस
5. जेटब्लू
6. अलास्का एयरलाइंस
7. स्पिरिट एयरलाइंस
8. फ्रंटियर एयरलाइंस
9. हवाई एयरलाइंस
10. एलेगिएंट एयरलाइंस

शीर्ष 10 अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइंस में व्हीलचेयर नीतियां

1. चीन दक्षिणी
2. लुफ्थांसा
3. ब्रिटिश एयरवेज
4. एयर फ़्रांस
5. केएलएम
6. एयर चाइना
7. अमीरात
8. रायनियर
9. तुर्की एयरलाइंस
10. चीन पूर्वी