महामारी के दौरान पर्यटन व्यवसाय कैसे आगे बढ़ रहे हैं

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 01:46

जब कोरोनोवायरस महामारी ने दुनिया को रोक दिया, तो यात्रा उद्योग अनिवार्य रूप से रातों-रात बंद हो गया, जिससे एयरलाइंस, होटल और ऐसे कई व्यवसाय छूट गए जो बिना किसी ग्राहक के पर्यटन पर टिके रहे। पर्यटकों की कमी से निपटने के लिए, सरकार द्वारा आदेशित लॉकडाउन और सख्त सामाजिक दूर करने के दिशा-निर्देशों ने व्यवसायों को स्थानीय लोगों के लिए भी खोलने से रोक दिया है। जहां कुछ पर्यटन-आधारित उद्योग नकदी प्रवाह को बनाए रखने के लिए अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए उपयुक्त रहे हैं, वहीं अन्य ने एक कठिन दीवार मारा है।

त्वरित धुरी की कला

कुछ पर्यटन-संचालित उद्योग अपने खजाने को भरा रखने के लिए एक बार में रुकने और एक नई दिशा में आगे बढ़ने में सक्षम थे। जबकि स्थानीय लोगों के साथ लोकप्रिय, ब्रुअरीज, वाइनरी और डिस्टिलरी अक्सर बड़े पर्यटन आकर्षण होते हैं, विशेष रूप से चखने वाले कमरे। लेकिन उन चखने वाले कमरों को महामारी की शुरुआत में ही बंद करना पड़ा।

“मूल रूप से जैसे ही हमने महसूस किया कि मार्च के मध्य में चीजें बदल रही हैं और हमें साइट पर पीने के लिए अपने नल बंद करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा, हमने धुरी बनाना और रचनात्मक होना शुरू कर दिया। हमारे पास 24 घंटे में एक ऑनलाइन डिलीवरी स्टोर सेटअप था!” टॉरेंस, कैलिफोर्निया में स्मॉग सिटी ब्रूइंग कंपनी के ब्रांड और खुदरा निदेशक आफ्टन ली कहते हैं। "जो कुछ हो रहा था उसके पीछे हम गंभीरता को महसूस कर सकते थे और जानते थे कि हम"जिस तरह से हम व्यापार कर रहे थे उसे समायोजित करने के लिए जल्दी से सोचना पड़ा लेकिन यह नहीं पता था कि बदलाव इतने लंबे समय तक चलेंगे।”

कई ब्रुअरीज, वाइनरी और डिस्टिलरीज की तरह, स्मॉग सिटी ब्रूइंग कंपनी को ऑनलाइन बिक्री और पिक-अप ऑर्डर देने में सक्षम होने का सौभाग्य प्राप्त हुआ है। वास्तव में, बड़े पैमाने पर शराब उद्योग ने महामारी के दौरान घर पर ही बिक्री में वृद्धि देखी है क्योंकि लॉकडाउन में फंसे उपभोक्ता अपने बार कार्ट को स्टॉक रखते हैं।

दूसरी ओर, डिस्टिलरी को एक और धुरी मिली: वे हैंड सैनिटाइज़र बनाने के लिए अपनी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए अद्वितीय स्थिति में थे, जो कि महामारी के शुरुआती महीनों में महत्वपूर्ण था जब गंभीर कमी थी। कैस्पर, व्योमिंग में बैकवर्ड डिस्टिलिंग कंपनी ने पहले पहले प्रतिक्रियाकर्ताओं और चिकित्सा पेशेवरों के लिए हैंड सैनिटाइज़र का उत्पादन किया, फिर आम जनता के लिए बिक्री का विस्तार किया। कैस्पर स्टार-ट्रिब्यून के अनुसार, डिस्टिलरी को चालू रखने में सैनिटाइज़र की बिक्री की धुरी महत्वपूर्ण रही है।

चूंकि चखने के कमरे बड़े पैमाने पर बंद रहते हैं, कुछ व्यवसायों ने एक सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए स्वादों को नया रूप दिया है जो सामाजिक दूरी के दिशानिर्देशों के भीतर रहता है। न्यू यॉर्क के हैमंडस्पोर्ट में डॉ. कॉन्स्टेंटिन फ्रैंक वाइनरी ने एक स्वाद कार्यक्रम बनाया जो आगंतुकों को नियमित रूप से स्वच्छता वाले स्टेशनों की एक श्रृंखला के माध्यम से घुमाता है। वाइनरी के डिजिटल ब्रांड मैनेजर ब्रैंडन थॉमस कहते हैं, "प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक रही है।" "हम प्रत्येक व्यक्ति के स्वाद के अंत में एक फीडबैक सर्वेक्षण भेजते हैं: 100 प्रतिशत लोगों ने कहा है कि उन्होंने हमारी वाइनरी में सुरक्षित महसूस किया है। नया प्रगतिशील स्वाद अनुभव इतना हिट रहा है, हम इस पर काम कर रहे हैंइस महामारी के बाद भी अनुभव को बनाए रखने की योजना है।”

मिल्वौकी फूड एंड सिटी टूर्स की टेरेसा नेमेट्ज़ जैसे फ़ूड टूर ऑपरेटर दो मोर्चों पर प्रभावित हुए: पर्यटकों की कमी और रेस्तरां का बंद होना। लेकिन नेमेट्ज़ ने क्वारंटाइन केयर किट बनाकर एक त्वरित समाधान पाया, स्थानीय व्यवसायों से प्राप्त सामानों के पैकेज जिनकी कंपनी अक्सर जाती थी। "यात्रा उद्योग के अस्थायी पतन के बावजूद, यह जानना एक अविश्वसनीय अनुभव रहा है कि हम न केवल इन व्यवसायों, बल्कि हमारे कर्मचारियों और उनके परिवारों को भी आर्थिक रूप से समर्थन देने में सक्षम हैं," नेमेट्ज़ कहते हैं। “देखभाल पैकेज वितरण के लॉन्च के तीन महीनों के भीतर, हमने ऑनलाइन दिए गए ऑर्डर के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में छोटे व्यवसायों को $ 120, 000 वापस कर दिया है। हमें उम्मीद है कि हम इन उत्पादों को महामारी के बाद भी बेचना जारी रखेंगे।”

आभासी अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करने में भी कुछ सफलता मिली है। लाइव संगीत के मामले में, व्यक्तिगत प्रदर्शन अब नहीं हो रहे हैं, लेकिन लाइव-स्ट्रीम संगीत कार्यक्रम हैं। दक्षिण कैरोलिना के कोलंबिया में स्थित ट्रम्पेट वादक मार्क रैप कहते हैं, "मैं जैज़ क्लब, रेस्तरां और बार से लेकर सार्वजनिक और निजी कार्यक्रमों में सप्ताह में दो से चार बार खेल रहा था।" "लाइव शो के बिना, यह पानी के बिना एक अद्भुत नौका होने जैसा है।" तब से रैप ने अपने संगीत-आधारित गैर-लाभकारी कोलाजैज़ का उपयोग आउट-ऑफ-वर्क संगीतकारों के लिए आभासी प्रदर्शन के अवसर प्रदान करने के लिए किया है। “तुरंत, हम लाइव-स्ट्रीमिंग कॉन्सर्ट सहित ऑनलाइन सामग्री का निर्माण करने के लिए स्थानांतरित हो गए। हमें संगीत को उस स्थान पर लाना होगा जहां यह सुलभ हो और संगीतकारों के लिए काम करने के अवसर पैदा करें,”रैप कहते हैं। "हम अगरव्यक्तिगत रूप से एकत्रित नहीं हो सकते, हम मैट्रिक्स में एकत्रित होंगे।"

जब पिवट संभव नहीं हैं

सभी पर्यटन-व्युत्पन्न उद्योग अपने व्यवसायों को धुरी के माध्यम से आगे बढ़ाने में सक्षम नहीं हैं, हालाँकि। ब्रॉडवे को ही लीजिए, न्यूयॉर्क शहर के मशहूर थिएटरों में 12 मार्च, 2020 से अंधेरा है और वे कम से कम 3 जनवरी, 2021 तक ऐसे ही रहेंगे।

जबकि कुछ ने प्रदर्शन की लाइव स्ट्रीम के लिए टिकट बेचने का सुझाव दिया है-लंदन के वेस्ट एंड पर नाटक "लंग्स" द्वारा प्रयास किया गया एक तरीका-वित्त को काम करने का कोई तरीका नहीं है। अधिकांश ब्रॉडवे प्रोडक्शंस-और थिएटर स्वयं-अविश्वसनीय रूप से पतले मार्जिन पर काम करते हैं, और एक शो को रखने की लागत वर्चुअल टिकट बिक्री से किसी भी राजस्व से काफी अधिक होगी। एकमात्र प्रकार का थिएटर प्रदर्शन जो सीमित दर्शकों के साथ भी संभावित रूप से टूट सकता है, वह कम बजट के नाटक होंगे जैसे एक-व्यक्ति शो।

बाहरी स्थानों पर प्रस्तुतियों के लिए ऐसा नहीं कहा जा सकता है जहाँ सामाजिक भेद संभव है। किंग्स्टन, न्यूयॉर्क में फेनिशिया फेस्टिवल ऑफ द वॉयस के लिए, आयोजकों ने तीन दिवसीय उत्सव को एक रात के प्रदर्शन में बदल दिया और दुनिया का पहला ड्राइव-इन ओपेरा बनाया। पक्कीनी के "टोस्का" के सामाजिक रूप से दूर के मंचन में 600 कारें हिस्सा ले सकेंगी।

संग्रहालय इसी तरह की वित्तीय समस्याओं का सामना कर रहे हैं। निगमों और धनी संरक्षकों के दान से परे, अधिकांश संग्रहालय अपने परिचालन बजट को बनाए रखने के लिए टिकटों की बिक्री पर भरोसा करते हैं। कोई आगंतुक नहीं होने से, कोई पैसा नहीं आ रहा है। अमेरिकी गठबंधन द्वारा पिछले सप्ताह जारी एक सर्वेक्षणसंग्रहालय (एएएम) का सुझाव है कि देश के सभी संग्रहालयों में से एक तिहाई तक महामारी के परिणामस्वरूप स्थायी रूप से बंद हो जाएंगे। जबकि अधिकांश संस्थान अब तक महामारी के दौरान बंद रहे हैं, क्षितिज पर थोड़ी उम्मीद है। कुछ, जैसे मैसाचुसेट्स म्यूज़ियम ऑफ़ कंटेम्पररी आर्ट (मास MoCA) और कूपरस्टाउन, न्यूयॉर्क में नेशनल बेसबॉल हॉल ऑफ़ फ़ेम, क्षमता सीमाओं के साथ फिर से खुल गए हैं। लेकिन यह अभी भी एक कठिन लड़ाई है। आम के अध्यक्ष और सीईओ लौरा लोट ने एक बयान में कहा, "आने वाले महीनों में आंशिक रूप से फिर से खोलने के साथ, लागत राजस्व से अधिक हो जाएगी, और कई संग्रहालयों के लिए कोई वित्तीय सुरक्षा जाल नहीं है।"

आभासी अनुभव जैसे पर्यटन, साक्षात्कार, और परदे के पीछे के वीडियो-जनता को जोड़े रखने के अलावा, सांस्कृतिक संगठन बहुत कुछ ऐसा नहीं कर सकते हैं, जो इस उम्मीद से परे है कि वे तूफान का सामना कर सकते हैं।

आप कैसे मदद कर सकते हैं

लॉकडाउन के उपायों को वापस लेने के बाद कुछ क्षमता में फिर से खुलने वाले स्थानों पर जाने के अलावा, आप ऑनलाइन बेचे जाने वाले किसी भी उत्पाद को खरीदने, दान करने, उपहार वाउचर खरीदने या यहां तक कि व्यवसायों की मदद के लिए अपने स्वयं के फंडरेज़र स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। ज़रूरत में।