Lyft बनाम Uber: कौन सा राइडशेयर ऐप सबसे अच्छा है?

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 01:54

राइडशेयर ऐप उन यात्रियों के लिए नया मानक बन गए हैं जो बिना किराए पर या टैक्सी के कार में घूमना चाहते हैं। राइड-शेयरिंग ने हमारे घूमने-फिरने के तरीके को बदल दिया है और आपको यात्रा खर्चों पर बड़ा समय बचाने में मदद कर सकता है। राइडशेयर बाजार में दो ऐप हावी हैं: उबेर और लिफ़्ट। लेकिन क्या एक दूसरे की तुलना में उपयोग करना बेहतर है?

लिफ़्ट और उबर का संक्षिप्त इतिहास

उबेर के लिए विचार तब शुरू हुआ जब संस्थापक ट्रैविस कलानिक और गैरेट कैंप पेरिस में फंस गए थे और कैब बुलाने में असमर्थ थे। जैसा कि दोनों ने शहर के चारों ओर कई टैक्सी सेवाओं को बुलाया, उनके पास एक विचार था, क्या यह आसान नहीं होगा यदि वे अपने फोन से सवारी का अनुरोध कर सकें? 2009 में, कलानिक और कैंप ने UberCab के साथ उस विचार को सैन फ्रांसिस्को की सड़कों पर ले लिया और 5 जुलाई, 2010 को, एक ब्लैक टाउन कार ने पहले Uber यात्री को पहुँचाया। अक्टूबर 2010 में, उबर ने कैब को अपने नाम से हटा दिया और वैश्विक सेवा शुरू करना शुरू कर दिया।

लिफ़्ट की शुरुआत भी कुछ ऐसी ही है. क्रेगलिस्ट के माध्यम से कारपूल में शामिल होने से थक जाने के बाद प्रोग्रामर लोगान ग्रीन और जॉन ज़िमर ने 2007 में कारपूलिंग कंपनी ज़िम्राइड की स्थापना की। ग्रीन और ज़िमर ने कम गुमनाम सेवा के लिए ड्राइवरों और सवारों को जोड़ने के लिए नए फेसबुक कनेक्ट एप्लिकेशन का लाभ उठाया। ज़िम्राइड कनेक्टेड राइडर्स जो लंबी यात्राएं कर रहे हैं (जैसे लोसएंजिल्स से सांता बारबरा) और मई 2012 में छोटी यात्राओं को संभालने के लिए Lyft को लॉन्च किया गया था। लोकप्रियता में एक विस्फोट के बाद, Zimride ने अपना नाम बदलकर Lyft कर लिया और कंपनी ने मई 2013 में पूरी तरह से छोटी सवारी पर ध्यान केंद्रित कर दिया।

लिफ़्ट बनाम उबर बेसिक प्राइसिंग

क्योंकि वे सीधे प्रतिस्पर्धा में हैं, Lyft और Uber मूल्य निर्धारण के लिए कोई स्पष्ट विजेता नहीं हैं। यदि उबेर की तुलना में Lyft बहुत सस्ता होता, तो उबेर व्यवसाय से बाहर हो जाता, और इसके विपरीत। दोनों के लिए मूल राइडशेयर की लागत लगभग $ 1 शुरू करने के लिए, $ 2 प्रति मील और $ 0.25 प्रति मिनट है। वास्तविक मूल्य निर्धारण अन्य कारकों के साथ उपलब्धता, आपके गंतव्य, आपके मार्ग पर निर्भर करता है। कीमतों की तुलना करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी यात्रा बुक करने से पहले किराए की जांच कर लें। दोनों ऐप खोलें और किराए की तुलना करने के लिए अपने गंतव्य का चयन करें। यह थोड़ा थकाऊ है लेकिन यहां और वहां कुछ रुपये की बचत करने से काफी बचत हो सकती है।

सर्ज प्राइसिंग

सर्ज के समय, या भारी उपयोगकर्ता ट्रैफ़िक के समय में राइड शेयर सबसे महंगे होते हैं। भीड़-भाड़ के समय, खराब मौसम और बड़ी घटनाओं के बाद आप उम्मीद कर सकते हैं कि Uber और Lyft कीमतों में उल्लेखनीय वृद्धि करेंगे। दोनों ऐप आपको बताते हैं कि कब कीमत बढ़ी है (उबेर पर सर्ज प्राइसिंग और Lyft पर प्राइम टाइम के रूप में जाना जाता है) लेकिन उबर के पास सर्ज कीमतों की गणना करने में आपकी मदद करने के लिए अधिक सुविधाएं हैं।

किरायों की तुलना करने के लिए वृद्धि और उच्च ट्रैफ़िक समय सबसे महत्वपूर्ण हैं। उबेर एक गुणक मॉडल के साथ अपनी वृद्धि की कीमतों की गणना करता है जबकि Lyft प्रतिशत-आधारित सूत्र का उपयोग करता है। इसका मतलब है कि एक ही सवारी की कीमत प्रत्येक ऐप पर बहुत अलग कीमत हो सकती है। आप आमतौर पर इससे दूर हो सकते हैंअधिकांश राइड के लिए अपना पसंदीदा राइडशेयर ऐप चुनना लेकिन भारी ट्रैफ़िक समय के दौरान हमेशा दोनों के लिए किराए की जाँच करें।

विभिन्न बजटों के लिए विभिन्न विकल्प

उबर और लिफ़्ट दोनों ही आपको बचत करने में मदद करने के लिए अलग-अलग पूलिंग विकल्प प्रदान करते हैं। कारपूलिंग राइडशेयर में, आप अपनी राइड को आस-पास के अन्य यात्रियों के साथ रियायती दर पर साझा करते हैं। कारपूलिंग विकल्प आम तौर पर मानक सवारी से अधिक समय लेते हैं लेकिन यह बहुत सस्ता है। उबेर की साझाकरण सुविधा को उबरपूल के रूप में जाना जाता है जबकि लिफ़्ट साझा और साझा सेवर सवारी प्रदान करता है। आप अपनी सवारी बुक करने से पहले दोनों सेवाओं पर अपने कारपूलिंग विकल्प देख सकते हैं। UberPool राइड के लिए ड्राइवर के लिए सुविधाजनक मीटिंग पॉइंट तक पैदल चलना पड़ता है। Lyft के साथ साझा सेवर राइड के लिए भी थोड़ी पैदल चलने की आवश्यकता होती है, लेकिन साझा राइड के लिए नहीं।

प्रो टिप: इस बात की गारंटी नहीं है कि आपका ड्राइवर किसी और को उठा लेगा, लेकिन छूट लागू होती है।

उपलब्धता

Uber के दुनिया भर के अधिक शहरों में अधिक ड्राइवर हैं और Lyft की तुलना में अधिक स्थापित है, हालांकि Lyft अब अधिकांश प्रमुख अमेरिकी शहरों में भी फैल गया है। यदि आप एक प्रमुख (या यहां तक कि नाबालिग) अमेरिकी शहर में हैं, तो आपको दोनों ऐप्स से उपलब्धता की उम्मीद करनी चाहिए। बड़ा अंतर तब आता है जब आप देश से बाहर कदम रखते हैं। वर्तमान में उबेर 65 देशों में सेवा प्रदान करता है जबकि Lyft केवल यू.एस. और कनाडा के नौ शहरों में सेवा प्रदान करता है।

ग्राहक सेवा

यदि कुछ गलत हो जाता है, तो आप एक कुशल और सहायक सेवा चाहते हैं, खासकर यदि आपका पैसा लाइन में है। दोनों कंपनियां ईमेल, वेबसाइट, इन-ऐप समर्थन और आपात स्थिति में आउटरीच सेवाएं प्रदान करती हैंरेखा। दुर्भाग्य से, जैसे-जैसे वे बड़े हुए हैं, दोनों कंपनियां ग्राहक सेवा में पीछे हैं, लेकिन Lyft की समग्र ग्राहक सेवा रेटिंग बेहतर रही है। उबेर के पास अपने ऐप और साइट के सहायता भाग पर कई पूर्व निर्धारित प्रतिक्रियाएं हैं, लेकिन व्यक्तिगत समस्याओं के साथ Lyft अधिक समय लेता है और अधिक प्रत्यक्ष उत्तर देता है।

टिपिंग

एक राइडशेयर ऐप एक कैब की तरह है जहां टिपिंग की उम्मीद है, लेकिन क्या आपको टिप देना है? Uber और Lyft दोनों ही एक ड्राइवर के लिए सराहना दिखाने के लिए एक-टैप टिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं, लेकिन आप कभी भी टिप देने के लिए बाध्य नहीं होते हैं। टिप राशि निर्धारित करने के लिए अपने निर्णय और सवारी की गुणवत्ता का उपयोग करें; एक अच्छी सवारी के लिए 10 से 20 प्रतिशत मानक है। यू.एस. के बाहर यात्रा करते समय, टिपिंग रीति-रिवाजों की दोबारा जांच करें।

किसी एक को न चुनें, दोनों को आजमाएं

टैक्सियों की तुलना में Uber और Lyft दोनों आपको बहुत बचा सकते हैं, और दोनों की कीमतें समान हैं। समान सुविधाओं, विकल्पों और कीमतों के साथ, एक के ऊपर एक की सिफारिश करना कठिन है, इसलिए दोनों को आजमाएं। दोनों ऐप्स के साथ खेलें और आसान सवारी और कम कीमत पाने के लिए तत्काल किराए की तुलना जैसे पैसे बचाने वाले विकल्पों का लाभ उठाएं।

क्या अन्य राइडशेयर ऐप्स अधिक बजट के अनुकूल हैं?

राइडशेयर मार्केट में Lyft और Uber का दबदबा है, लेकिन ये एकमात्र विकल्प नहीं हैं। हालांकि उपलब्धता बहुत कम है, वाया और जूनो जैसे प्रतियोगी एक सस्ता विकल्प हो सकते हैं। वाया वर्तमान में वाशिंगटन, डीसी, शिकागो और न्यूयॉर्क शहर में सेवा प्रदान करता है जबकि जूनो केवल न्यूयॉर्क शहर में उपलब्ध है। इन छोटी कंपनियों के किराए पर सटीक संख्या प्राप्त करना कठिन है, लेकिन स्थानीय लोगों का सुझाव है कि ये दो बड़े नामों की तुलना में कम महंगे हैं।