कोविड-19 महामारी के दौरान कार किराए पर लेने के बारे में क्या जानना चाहिए

2024 लेखक: Cyrus Reynolds | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-08 01:46

पिछले बुधवार, मैं और मेरे पति एक कैंपिंग गेटअवे के लिए आने वाले सप्ताहांत के लिए किराए पर ली गई कार लेने के लिए उबेर में थे। हाल ही में कई लोगों की तरह, हम अपने अपार्टमेंट से बचने, सड़क पर उतरने और महीनों के अंदर ज्यादातर समय बिताने के बाद कुछ दिन बाहर बिताने के लिए खुजली कर रहे थे।

रोड ट्रिपिंग पहले से ही एक लोकप्रिय ग्रीष्मकालीन शगल है, लेकिन हवाई यात्रा में तेज गिरावट के साथ, यह 2020 में अधिकांश लोगों के लिए यात्रा का पसंदीदा तरीका बन गया है। मॉर्निंग कंसल्ट द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, एक बाजार अनुसंधान कंपनी, 72 प्रतिशत अमेरिकी अगले कुछ महीनों में कार के माध्यम से रात भर की छुट्टी लेने की योजना बना रहे थे, जबकि केवल 32 प्रतिशत ने खुद को उसी समय सीमा में उड़ान भरते हुए देखा था।

हमने सोचा कि हमारे निकटतम हवाई अड्डे (न्यूयॉर्क शहर में लागार्डिया हवाई अड्डे) पर एक गैर-अवकाश सप्ताह (जुलाई के अंत में) के दौरान मध्य सप्ताह का किराया एक काफी सरल कार्य होगा, खासकर गुरुवार की तुलना में, या शुक्रवार दोपहर या रविवार की शाम, जब अधिकांश लोग किराए पर लेकर सप्ताहांत की छुट्टी के लिए लौट रहे हों।

आप शायद देख सकते हैं कि यह कहां जा रहा है-यह उतना आसान नहीं था जितना हमने अनुमान लगाया था। जब हम पहुंचे, तो लाइन चारों ओर फैली हुई थीइमारत। हम पीछे की ओर बढ़े, लगभग 15 समूह हमारे आगे कतार में थे, और जैसे-जैसे समय बीतता गया, वैसे-वैसे अधिक से अधिक लोग उन्हीं हैरान और निराश चेहरों के साथ पहुंचे, जो पहले थे। "क्या यह कार लेने की लाइन है?" उन्होंने पूछा। हाँ, हमने कहा। "क्या आपके पास आरक्षण है, हालांकि?" हाँ, हमने कहा। जब तक हमने अपने किराये के लॉट से बाहर निकाला, तब तक लगभग दो घंटे हो चुके थे।

आखिरकार, हमने एक बहुत ही सामान्य वर्ष में "सामान्य" यात्रा के रुझान की योजना बनाई थी-जैसा कि कई अन्य उद्योगों के साथ, COVID-19 महामारी ने अप्रत्याशित रूप से अप्रत्याशित परिस्थितियों को जन्म दिया है जहां उपभोक्ता इससे बचने के लिए बेताब हैं घर और किराये की कार कंपनियां मांग को पूरा करने और बचाए रहने के लिए हाथ-पांव मार रही हैं।

COVID-19 का कार रेंटल उद्योग पर प्रभाव

मार्च और अप्रैल में, व्यावहारिक रूप से सभी प्रकार की यात्राएं ठप हो गईं। यू.एस. में किराये की कारों के लिए कयाक पर खोज 2019 में इसी महीने की तुलना में अप्रैल में 73.6 प्रतिशत कम थी। और मंदी में जोड़ने के लिए, जिन लोगों ने पहले से ही यात्रा की थी, वे रद्द कर रहे थे-यू.के.-आधारित कार किराए पर लेने वाली राइनो कार किराया से डेटा। कंपनी जो यू.एस. में भी काम करती है, ने अप्रैल उपयोग के लिए बुक की गई कारों की 89 प्रतिशत रद्दीकरण दर दिखाई। जवाब में, एविस बजट ने अपने बेड़े में 35, 000 कारों को कम कर दिया और 2020 में यू.एस. के लिए आने वाले वाहन ऑर्डर के 80 प्रतिशत को रद्द कर दिया। हर्ट्ज ने मार्च में 41,000 कारें भी बेचीं, और फिर मई के अंत में दिवालिएपन के लिए दायर किया। अप्रयुक्त बहुत सारे स्पोर्ट्स स्टेडियमों में अधिशेष कारों को संग्रहीत किया जा रहा था।

जैसे ही गर्मी शुरू हुई, और लोग फिर से यात्रा करने के लिए उत्सुक थे, जून और जुलाई में कारों की मांग बढ़ गई।AutoSlash.com के संस्थापक और सीईओ जोनाथन वेनबर्ग ने कहा, "किराये की कंपनियां कम मांग वाले क्षेत्रों से उच्च मांग वाले क्षेत्रों में वाहनों को स्थानांतरित करने की कोशिश कर रही हैं, लेकिन यह चुनौतीपूर्ण साबित हुआ है क्योंकि उन्हें सभी कर्मचारियों को काटना पड़ा है।" किराये की कारों के लिए मूल्य-ट्रैकिंग वेबसाइट।

हमने अनुमान लगाया कि हमारे बजट स्थान पर कर्मचारियों की कमी कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए (समझने योग्य) एहतियात के हमारे लंबे प्रतीक्षा समय का एक कारण था, एक समय में काउंटर पर केवल एक या दो लोग काम कर रहे थे।. एविस बजट ग्रुप के सीईओ जो फेरारो ने कहा, "जैसा कि महामारी चल रही है, हमें एक सुसंगत और संतोषजनक ग्राहक अनुभव देने के लिए तेजी से आगे बढ़ना और आगे बढ़ना है जो हमारे सभी कर्मचारियों और ग्राहकों को सुरक्षित रखने के हमारे लक्ष्य को बनाए रखते हुए सुचारू रूप से चलेगा।".

हमारे खिलाफ काम करने वाला एक अन्य कारक हमारा स्थान था। कयाक, ट्रेन और ऑटोस्लैश के डेटा से पता चलता है कि मांग के लिए एक प्रमुख गर्म स्थान न्यूयॉर्क शहर है, जहां कई लोग मुख्य रूप से सार्वजनिक परिवहन पर भरोसा करते हैं, और कई निवासियों (मेरे जैसे) के पास कार नहीं है। एक सामान्य वर्ष में, इन लोगों की एक अच्छी संख्या कहीं उड़ रही होगी और संभावित रूप से अपनी गर्मी की छुट्टियों के दौरान कार किराए पर ले रही होगी, लेकिन अब एक कथित उच्च जोखिम वाले विकल्प के साथ, ये लोग इसके बजाय एक सड़क यात्रा की योजना बना रहे हैं, जो अग्रणी है शहर भर में, विशेष रूप से सप्ताहांत के आसपास, बिकवाली की स्थितियों के लिए,”वेनबर्ग ने कहा। अन्य उच्च-मांग स्थानों में लास वेगास, लॉस एंजिल्स और सैन फ्रांसिस्को शामिल हैं।

एक डेटा जो हमारे अनुभव से मेल नहीं खाता था, वह था पिकअप स्थानों में बदलाव; किराए की कारकंपनियों ने ऐतिहासिक रूप से अपने राजस्व का दो-तिहाई हवाईअड्डे के स्थानों से उत्पन्न किया है, लेकिन हवाई यात्रा की मांग में गिरावट के कारण, हवाईअड्डे से बाहर कार किराए पर लेने के लिए एक समान बदलाव आया है। "ऑफ-एयरपोर्ट पिकअप COVID-19 के आने के बाद से 15 प्रतिशत से अधिक बढ़ गया है और तब से स्थिर है," ट्रेन में संचार के प्रमुख डेवोन नागले ने कहा।

कई प्लेटफार्मों के बीच कुछ अन्य सामान्य पैटर्न में लंबी किराये की अवधि (पिछले जून की तुलना में 50 प्रतिशत अधिक लंबी ट्रेन के अनुसार), अधिक एकतरफा यात्राएं, और विशिष्ट प्रकार के वाहन, मुख्य रूप से मिनीवैन, पूर्ण- आकार वैन, और पूर्ण आकार एसयूवी। जबकि कोई भी यात्रा उद्देश्य इन पैटर्नों के लिए जिम्मेदार हो सकता है, यह संभावना है कि लोग अधिक दूरी तय करने के लिए (उन स्थानों पर जहां वे अन्यथा उड़ान भर सकते थे) या बेहतर सौदा पाने के लिए अधिक किराया बुक कर रहे हैं। एकतरफा किराया उन लोगों के लिए होने की संभावना है जिन्होंने घर छोड़ने का फैसला किया है और परिवार के साथ रहने के लिए या लंबी अवधि के लिए दूर से काम करने के लिए कहीं और विस्तारित समय बिताने का फैसला किया है, उदाहरण के लिए। वाहन के प्रकार पूरे परिवारों के एक नए स्थान पर जाने या लंबी अवकाश सड़क यात्राओं के लिए अधिक स्थान रखने की इच्छा दिखा सकते हैं।

अभी एक कार किराए पर लेने की युक्तियाँ

"वेनबर्ग ने कहा, "2020 का शेष भाग किराये की कंपनियों के साथ-साथ उपभोक्ताओं के लिए भी एक ऊबड़-खाबड़ सड़क होने जा रहा है।" आमतौर पर, किराये की कार कंपनियां गर्मियों के अंत में पर्याप्त संख्या में वाहन बेचती हैं और फिर छुट्टियों और वसंत के लिए वापस खरीद लेती हैं। हालाँकि, COVID-19 के साथ आने वाली सभी अनिश्चितताओं के कारण, किराये की कंपनियाँ समय के बारे में निर्णय लेने में त्रुटियाँ कर सकती हैंया बाद के चरण की मात्रा, जिससे संभावित दीर्घकालिक कमी हो सकती है। (हर्ट्ज और एविस बजट समूह दोनों ने कहा है कि उनके बेड़े भविष्य में मांग में किसी भी उतार-चढ़ाव को समायोजित कर सकते हैं।)

अगर आप इस साल कार किराए पर लेने की योजना बना रहे हैं, तो अपने कार किराए पर लेने के अनुभव को आसान बनाने के लिए इन युक्तियों का उपयोग करें और उम्मीद है कि यह थोड़ा अधिक किफायती होगा।

• संपर्क रहित सेवा का लक्ष्य। सादगी और सुरक्षा दोनों के लिए, संपर्क रहित पिकअप की पेशकश करने वाली कंपनी के साथ बुक करें। एविस बजट समूह डलास/फोर्ट वर्थ अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे, सिएटल, कैनसस सिटी, नैशविले और रोनाल्ड रीगन वाशिंगटन राष्ट्रीय हवाई अड्डे सहित पांच स्थानों में टच-लेस किराये का अनुभव प्रदान करता है, इस वर्ष 20 और स्थानों पर इसे सक्रिय करने की योजना के साथ, जैसे कि लॉस एंजिल्स अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा, ऑरलैंडो, सैन फ्रांसिस्को और शिकागो। एंटरप्राइज 100 से अधिक स्थानों पर एडवांस चेक-इन प्रदान करता है, जो आपको काउंटर या कियोस्क पर रुकने की आवश्यकता से बचने के लिए अपने फोन से सभी चेक-इन चरणों को पूरा करने की अनुमति देता है। चुनिंदा हर्ट्ज़ स्थानों पर, गोल्ड प्लस रिवार्ड्स सदस्य आरक्षण पर निर्दिष्ट क्षेत्र के भीतर सीधे अपनी पसंद की कार में जा सकते हैं।
• बुकिंग की शर्तों को ध्यान से देखें। किराये की कार के लिए प्रीपे तब तक न करें जब तक कि इसे पूर्ण धनवापसी के साथ रद्द न किया जा सके, ताकि यदि आपकी योजनाएँ बदलती हैं, तो आप पैसे बाहर। और उन सौदों को छोड़ दें जहां आप किराये की कंपनी का नाम नहीं जानते हैं, जब तक कि आप बुक नहीं करते हैं क्योंकि वे सौदे लगभग हमेशा रद्द करने योग्य नहीं होते हैं, वेनबर्ग ने कहा। उस नोट पर, सुनिश्चित करें कि आपकी जितनी संभव हो उतनी यात्रा योजनाएँ (जैसे, होटल, गतिविधियाँ,आदि) आपकी कार के आरक्षण के विफल होने या आपको अपनी यात्रा रद्द करने की स्थिति में धनवापसी योग्य हैं।
• आगे की योजना बनाएं। जहां तक हो सके अग्रिम बुक करें, और कीमतों में गिरावट के लिए अपने आरक्षण को ट्रैक करें। वेनबर्ग ने कहा, "देश भर में मांग एक समान नहीं है, और COVID-19 निश्चित रूप से लोगों की योजनाओं को प्रभावित कर रहा है।" "इससे कीमतों में काफी उतार-चढ़ाव आया है, जिसका मतलब उन जानकार ग्राहकों के लिए बचत हो सकता है जो सिस्टम को काम करना जानते हैं।" (ऑटोस्लैश आपको विशिष्ट तिथियों पर कारों के लिए मूल्य निर्धारण को ट्रैक करने देता है और आपको सूचित करता है कि क्या कहीं और बेहतर सौदा मिल सकता है।)
• सभी स्थानों की जांच करें। अतिरिक्त शुल्क के कारण हवाईअड्डे का किराया आमतौर पर अधिक खर्च होता है, लेकिन उन्हें पहले की तुलना में कम बुकिंग मिल रही है और अक्सर अन्य स्थानों की तुलना में अधिक वाहन क्षमता होती है।